5 圖書館開展 3D 打印服務面臨的挑戰(zhàn)

 5.1 必要性的爭議

 自從 2011 年底法耶特維爾公共圖書館率先開展 3D 打印服務并引起廣泛關注以來，3D 打印機在越來越多的圖書館出現(xiàn)。這一現(xiàn)象也引起了圖書館界的熱烈討論。 澳大利亞學者 Hugh Rundle 在個人博客上表示反對把類似 3D 打印機這樣的制造工具引進圖書館，他認為“制造空間”的出現(xiàn)偏離了圖書館的使命，只是一種“貨物崇拜和技術狂熱”（Cargo cults and technolust）^[21]。

這種對實體的偏執(zhí)和依戀導致了許多圖書館和館員對這項新技術的跟風。在他看來，無形的數(shù)據(jù)和信息更具有研究利用的價值，也是作為圖書館更應該關注的東西。國內(nèi)圖書館界也有學者表示 3D 打印機在圖書館并沒有實際需求，只是吸引讀者的一種手段而已 然而，支持者也提出了自己的觀點。雪城大學教授 Dave Lankes 認為圖書館員的使命在于幫助本地社區(qū)進行知識創(chuàng)造進而改善社會；圖書館的使命也不再只是提供各種資源和服務，而應該積極地幫助用戶提升在各自社區(qū)中的創(chuàng)造力。^[4]在回答“為什么需要把 3D 打印機設置在圖書館？”時，Lankes 說：“因為圖書館的核心是創(chuàng)造新思想、產(chǎn)生新知識，而非只是收藏?！?sup>[23]美國學者 AndromedaYelton 認為“圖書館是一種體驗”，制造空間的開設讓讀者體驗了科技的進步和創(chuàng)造的快樂（哪怕僅僅是制造而非創(chuàng)造）^[24]。這和國內(nèi)外許多圖書館開展的“第三空間”運動不謀而合。 圖書館學的先賢阮剛那贊（S. R. Ranganathan）曾經(jīng)說：“圖書館是成長的有機體”。^[4]筆者認為，圖書館不必自我設限在傳統(tǒng)的服務內(nèi)容，應該與時俱進，開拓思路，積極采用新技術來為讀者提供服務。

5.2 服務政策缺失 

 在筆者的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，盡管國內(nèi)外已經(jīng)有不少圖書館擁有 3D 打印機，但是卻鮮有圖書館制定了詳細的 3D 打印制度或政策。而政策和制度的缺失或滯后會直接影響服務的效率。所以，對于已經(jīng)擁有 3D 打印機的圖書館來說，政策和制度的制定是急需解決的問題。 

 一個良好的 3D 打印服務政策應該包括費用、提交步驟、等待和篩選時間等。首先，費用的高低會直接影響讀者的參與度。筆者認為費用不應過高，否則會降低用戶嘗試服務的意愿，只要大致包含打印材料的成本即可。其次，提交步驟應該盡量簡單，避免繁瑣的提交程序讓用戶失去耐心從而終止使用。大致的步驟可以是：提交申請——館員審核——打印，值得注意的是最好安排有專人進行審核，審核的時間不宜過長。打印過程一般需要有技術人員在場，以便對突發(fā)情況進行處理。最后，最好提前告知用戶需要等待的時間，以便用戶提早作出選擇。 筆者認為目前加拿大達爾豪斯大學圖書館制定的服務政策最為完整，該圖書館的主頁上有非常詳細的 3D 打印服務指南，包括打印機的型號、目前可打印出的顏色、使用的材料、成品的最大尺寸限制、文件格式、打印程序和注意事項等。

 5.3 版權(quán)問題 

 在提供 3D 打印服務的過程中，圖書館要尤其注意版權(quán)問題。目前的 3 種打印方式，即從三維到三維的打印、從二維到三維的打印以及從參數(shù)到三維的打印，其侵犯版權(quán)的可能性各不相同。^[25]所以圖書館需要參考《著作權(quán)法》，在服務的過程中提醒作者避免產(chǎn)生侵權(quán)糾紛。 不過，出于社會公共政策的考慮，版權(quán)法還規(guī)定了一些法定的免責事由，若符合這些免責事由，即使 3D 打印行為是版權(quán)法上的復制行為，也不會構(gòu)成版權(quán)侵犯。根據(jù)《著作權(quán)法》中的規(guī)定，為個人學習、研究或者欣賞，使用他人已經(jīng)發(fā)表的作品的，可以不經(jīng)版權(quán)人許可，不向其支付報酬。

因此，如果打印者將三維實物用于自己研究、欣賞等合理用途，則為合理使用，不構(gòu)成侵權(quán)；若將其用于以盈利為目的的商業(yè)用途，則會構(gòu)成侵權(quán)。^[26]   筆者認為，圖書館最好能夠鼓勵用戶打印原創(chuàng)作品，一方面能夠最大程度激發(fā)用戶的創(chuàng)造力和想象力，一方面能夠避免侵權(quán)的可能性。當然，原創(chuàng)的前提是首先讓用戶弄明白如何使用一些主流的電腦輔助設計軟件，圖書館可以開展一些培訓課程來幫助用戶學習。

  5.4 健康和安全問題 

 對于那些允許用戶親身體驗 3D 打印的圖書館來說，應該重點考慮健康和安全問題。 首先要考慮的是打印材料。許多低端價位的 3D 打印機使用的都是 ABS 塑料。它是一種石油提煉的具有輕微毒素的材料，而且在打印過程中會產(chǎn)生難聞的氣味，刺激眼睛和肺部。更重要的是這種材料不環(huán)?！耆到庑枰蟾?nbsp;500-1000 年。正因為如此，國外一些圖書館采用的是 PLA 塑料，它是一種生物降解塑料，綠色環(huán)保，并且對人體沒有刺激性，打印的過程中只會產(chǎn)生極其輕微的甜味氣體，幾乎難以發(fā)覺。 此外，可以采用鋼鐵材料打印的圖書館還需要注意避免用戶打印槍支、刀具等危險武器。美國政府已經(jīng)出臺相關法令禁止打印武器，圖書館也應該做好相應的監(jiān)督工作。

 5.5 員工和用戶培訓 

 由于 3D 打印機是具有高科技含量的產(chǎn)品，并且對很多館員和用戶來說都是新鮮事物，因此培訓就變得十分重要。 首先是館員培訓問題。根據(jù)國外圖書館的實際經(jīng)驗，具有技術背景的館員在觀看了一小時的演示之后，基本上都能使用 3D 打印機；但是毫無計算機經(jīng)驗的館員學習使用 3D 打印機卻十分困難；對計算機硬件知識有基本了解的館員情況能好一些。 很多使用上的技術問題可以隨著配置更高端的 打印設備而解決，但是經(jīng)費是一個很大的制約因素。不過，對于即想引入 3D 打印機，又沒有很強的技術人員支持的圖書館，只能選擇更為高端的 3D 打印機。 另一個問題是用戶培訓。學習 3D 打印的基本步驟并不算難，但是學會制作 3D 數(shù)據(jù)文件，并且真正自己創(chuàng)作確實需要花費比較長的時間和較多精力。所以圖書館最好能配套開設 3D 打印學習班，用戶也需要耐心的學習，這樣才能更好的利用 3D 打印設備進行創(chuàng)造。

 5.6 預算問題 

 目前 3D 打印機的價格從 300 美元到 19900 美元不等，圖書館可以根據(jù)各自的實際需求購買相應的產(chǎn)品。一般從可用性和可負擔性上考慮，大多數(shù)圖書館配置的都是較為低端的 3D 打印機，因為真正需要高端 3D 打印設備的研究人員通常都會有項目經(jīng)費支持實驗室自行購買。 另外，從節(jié)約預算的角度，也可以考慮聯(lián)系 3D 制造商捐贈。例如，今年 2 月西英格蘭大學圖書館就就接受了來自 3D Systems 公司的捐贈^[27]，蘇州圖書館的 3D 打印機也是來自本土企業(yè)的捐贈。值得一提的是，今年 4 月底，3D 打印產(chǎn)業(yè)首次入選國家高技術研究發(fā)展計劃（863 計劃）^[28]，湖北、湖南、福建、江蘇等地已經(jīng)出現(xiàn)不少私營企業(yè)制造 3D 打印機，這些地區(qū)的圖書館可以積極和當?shù)氐闹圃炱髽I(yè)聯(lián)系捐贈，促成雙贏。一方面圖書館可以節(jié)省預算，另一方面也有利于當?shù)?nbsp;3D 打印機制造企業(yè)提高知名度。

 6 圖書館開展 3D 打印服務的發(fā)展前景與思考

 6.1 與創(chuàng)意機構(gòu)合作，共建創(chuàng)客空間  

美國社會學家 Ray Oldenburg 在他撰寫的《The Great Good Place》一書中提出了“第三空間”的概念，并定義為在家庭的居住空間(第一空間) 和職場(第二空間) 外的，不受功利關系限制的，如城市中心的鬧市區(qū)、酒吧、咖啡店、圖書館以及城市公園等的公共空間。第三空間的基本功能是提供人們交流和休息的場 _所。

[29] 近些年來國際圖書館界也在進一步挖掘圖書館作為場所的價值，發(fā)揮圖書館在城市第三空間中信息交流和共享的功能，重視圖書館在社區(qū)教育和文化發(fā)展中所扮演的角色。最初的設想是將閱覽室、電腦房和咖啡廳的功能結(jié)合在一起的信息共享空間，使讀者可以邊交流邊獲取信息。從 access to books(獲取書刊)，到 access to information(獲取信息)，現(xiàn)在又有圖書館對此作進一步延伸，即 access to tools(獲取工具)。^[30]制造空間將工具也看作是一種資源，讀者利用這些工具將靈感變?yōu)楝F(xiàn)實，并且在圖書館進行交流、切磋。 

 上海圖書館館長吳建中認為圖書館應該為社區(qū)創(chuàng)意經(jīng)濟的發(fā)展提供一個公共交流平臺。^[30]而目前比較知名的制造空間，如北京創(chuàng)客空間、新車間、柴火創(chuàng)客空間和洋蔥膠囊等，他們或多或少都遇到經(jīng)費緊張的問題。^[9]如果圖書館能夠和這些創(chuàng)客空間相互合作，比如圖書館為這些創(chuàng)客空間提供場所，而創(chuàng)客空間為圖書館提供館員和讀者的培訓，那么一方面可以緩解創(chuàng)客空間的場地租賃問題，一方面也可以提升圖書館的 3D 打印服務質(zhì)量，降低培訓成本。上海圖書館參與世博會的案例告訴我們，圖書館要善于借用別人的資源來拓展我們的服務。與創(chuàng)意機構(gòu)合作，共建創(chuàng)意共享空間，可以加強圖書館與社會各界的廣泛合作，在提升自身服務質(zhì)量的同時，增強圖書館的社會影響力。

 6.2 從以科技展示為主向服務教學科研過渡 

 對國外許多高校來說，3D 打印機已經(jīng)成為科研和教學必不可少的設備。在麻省理工大學，學生們把 3D 打印機描述成一個非常有價值的研究工具，因為它和傳統(tǒng)制作模型的方法相比可以加快項目進程。哈佛醫(yī)學院也已經(jīng)開始利用 3D 打印機仿制人體的細胞核組織。盡管目前國內(nèi)圖書館的 3D 打印服務還是以科技展示為主，但是在未來 3D 打印機造價和材料價格下降后，相信越來越多的圖書館尤其是高校圖書館將會逐步開展 3D 打印服務，并向教學和科研的功能傾斜。 國內(nèi)學生經(jīng)常缺乏實踐操作的機會，如果將制造空間引進圖書館，由圖書館來提供實踐學習所需要的工具、場所，就可以增加學生動手學習、實驗的機會。不同專業(yè)、領域、年齡的人一起以頭腦風暴的形式交流、學習、克服學習中遇到的各種困難，這種參與式的學習也會對解決問題能力的培養(yǎng)大有幫助。^[9]   在教學過程中還經(jīng)常會需要進行課堂演示，比如展示分子結(jié)構(gòu)或者展示一些設計過程，3D 模型的展示效果是 2D 演示和圖畫無法達到的，它可以進行多角度的完整展示。而且 3D 打印還可以提升數(shù)據(jù)可視化的水平，為科研工作者展示數(shù)據(jù)提供新方法。

  6.3 開辟新型的科學交流模式，促進科研合作 網(wǎng)絡時代的到來使得科學交流模式發(fā)生了巨大的變革，也在一定程度上讓科研人員彼此之間的距離變得遙遠。

科學交流不僅涉及文獻，而且涉及所使用的科學儀器、所收集的數(shù)據(jù)以及直接或間接參與科研過程的人。^[31]互聯(lián)網(wǎng)可以用來增加人際交互，擴展交流范圍，使合作變得容易。但是它并沒有從根本上改變合作的方式，科學交流還是取決于知識和社會紐帶，因而人與人之間的直接交流非常重要。 對圖書館來說，提供 3D 打印服務可以讓不同學科背景的人來到圖書館，找到具有相似研究興趣的科研伙伴，促進科研合作。 未來的圖書館可能會成為一種類似于學術沙龍的場所，3D 打印機讓各種背景的人來到圖書館，打破了特定學科的學術小團體，大家聚集在一起討論，學科之間的交叉、融合與借鑒更容易碰撞出創(chuàng)新的火花。過去，人們只在各自的圈子里。而未來，工程師甚至可能與藝術家交流，創(chuàng)造出新知識。

來源：中國3D打印網(wǎng)